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启动预订系统
Gilmore Place · 1、2 和 3 座
住户 有关楼宇服务、停车、物业维护和社区要求的信息，并提供住户协助和意见的联系人。
住户支持
联系人和请求 分契意见箱 欢迎分享改善楼宇和公共设施的想法或建议。姓名、电子邮箱、单元号码以及业主或租户身份均为选填。请选择您所在的楼座，以便我们将建议转交给相关人员。
提交意见 →
报告 Club Gilmore 物业损坏 如有 Club Gilmore 损坏或维护问题，请发送电子邮件至 maintenance@clubgilmore.com，并抄送 clubattendant@clubgilmore.com。如楼座走廊、电梯或其他楼座公共物业损坏，请联系您的楼座礼宾员。
发送维护邮件 →
Club Gilmore 和 Xplor 预订系统支持 如需 Club Gilmore 设施、Xplor 使用权限、预订或付款协助，请发送电子邮件至 clubattendant@clubgilmore.com 联系会所服务员。
发送邮件给会所服务员 →
搬入和门禁
第 02 节 // 住户入驻与抵达指南
新住户搬入核对清单 使用此清单登记、预约电梯使用、连接公用事业并激活楼宇和 Club Gilmore 使用权限。礼宾员在 24/7 提供抵达协助。
阶段 01 搬家前 — 登记、公用事业和保障 请在计划搬入日期前至少 1 至 2 周完成
阶段 01 · 步骤 01 业主和租户
分契登记和住户门户 每座都是独立的分契公司，由 Rancho Management Services (B.C.) Ltd. 管理。在可发放楼宇门禁凭证前，请先登记为住户：
业主 — myRanchoStrata 和预授权借记： 请在 myRanchoStrata 登记您的业主资料，以查阅会议记录、正式分契通知，并设置每月分契维护费的预授权借记（每月 1 日到期）。业主 — 提交租户 Form K： 如出租套房，请在租户入住前通过 myRanchoStrata 提交 Form K。租户 — 通过房东提交 Form K： Form K（租户责任通知）仅由单元业主通过其 myRanchoStrata 门户签发和提交。Rancho 要求存档 Form K 后，礼宾员才能登记您的门禁卡或将您的姓名加入大堂目录。租户 — RService 登记： 在 Rancho 批准 Form K 后，请在 RService 通过您的楼座礼宾员激活移动对讲机呼叫代码并协调电梯预约。前提文件： 礼宾员发放楼宇钥匙和门禁卡前，请确保礼宾员已收到：（1）租户 Form K、（2）已填妥的含紧急联系人的住户信息表，以及（3）确认所需保障的保险证明。阶段 01 · 步骤 02 设置公用事业
公用事业和网络 水费和中央楼宇系统由分契费用支付。套房电力（包括热泵压缩机）由 BC Hydro 计费；全年均可供暖和制冷。
BC Hydro（电力）— 租户： 请查看您的 BC 住宅租赁协议。如租金不含电费，请联系 BC Hydro，在租约开始日生效时开设个人账户。阶段 01 · 步骤 03 强制保障
公寓保险 每套房都必须持有有效保险。请查看以下要求，并在 myRanchoStrata 中查找分契保险文件。
业主必须： 单元业主必须维持公寓业主保险，承保个人财产、套房改良/装修、生活费用以及公司保险免赔额责任。房东和租户必须： 房东必须确保租户在整个租期内取得并维持涵盖财物和第三方责任的有效租户保险。必要的分契免赔额保障： 如水从套房内设备或装置（洗衣机、洗碗机、水槽、马桶、暖通空调）漏出，住户须负责楼宇免赔额。高层分契的水损免赔额通常为 $50,000 至 $100,000 .所需保险经纪附加条款： 请向您的保险经纪人申请至少 $100,000 的分契免赔额评估保障 以及 $2,000,000 的个人责任保障 .保险证明： 搬入时请向礼宾员提供保险证明（Binder）的电子副本。阶段 02 搬家日物流 — 服务电梯和装卸区 请在卡车抵达前至少 48 小时向礼宾员预约
阶段 02 · 步骤 04 礼宾员预约
服务电梯和装卸区预约 请向您的楼座礼宾员预约搬家和大型家具交付：
请在至少 48 小时前向礼宾员预约服务电梯和 P1 装卸区。无法安排未预约的搬家卡车。 允许搬家时间： 允许每天在 9:00 上午至 8:00 下午 之间搬家，且必须不晚于 5:00 下午 不可退还的搬入费： $ 250.00，入住前支付给分契公司。没有大型家具的带家具出租套房：$150.00。可退还损坏押金： 可退还的 $250.00 损坏押金 在搬家前交给礼宾员，并在搬家后检查公共区域和电梯轿厢后退还。后续交付和搬出免费： 连续居住期间的家具/电器交付或搬出不收取不可退还费用，前提是提前 48 小时预约。外门安全： 安保门和防火门绝不可无人看管地撑开。装卸期间必须指定一人留守门口以维护楼宇安全。发送邮件给礼宾员预约电梯 → 所有楼座礼宾员联系方式 →
阶段 02 · 步骤 05 装卸区和路线
P1 住户装卸区和车辆通道 搬家卡车和大型交付请使用 P1 住户装卸区：
P1 住户装卸区： 从位于 2186 Gilmore Ave, Burnaby, BC V5C 4B3 的 Gilmore 侧入口进入。L1 层商业装卸码头专供 Onni Commercial 零售业务使用。楼座大堂下客区别： 1 座在大堂入口外设有乘客下客区。2 和 3 座没有 ——2 和 3 座的所有搬家和大型物品转运均须使用 P1 住户装卸区。电梯保护垫： 礼宾员会在您抵达前于服务电梯内安装带衬垫的保护墙帘。⚠ 关键顶部净空：3.5 米（11.5 英尺）
请向搬家公司确认其卡车高度严格低于 3.5 米 。超高车辆无法驶入停车场坡道，也无法通行。
阶段 03 楼宇和 Club Gilmore 门禁 激活您的钥匙、大堂对讲机和完整 75,000 平方英尺设施使用权
阶段 03 · 步骤 06 楼宇门禁
楼座市政地址、钥匙和对讲机 请向您的楼座礼宾员安排钥匙、门禁卡和对讲机使用：
1 座市政地址（EPS 8857）： 2186 Gilmore Ave, Burnaby, BC V5C 4B32 座市政地址（EPS 8858）： 2108 Gilmore Ave, Burnaby, BC V5C 0N83 座市政地址（EPS 8859）： 4168 Lougheed Hwy, Burnaby, BC V5C 0N9邮箱和钥匙： 邮箱位于每座大堂。您将收到 3 把预先分配的邮箱钥匙 。Canada Post 每日提供邮件服务。电子楼宇门禁卡： 门禁卡为您的住宅楼大堂、公共门和仅通往您住宅楼层的已编程电梯提供安全近距离访问。停车场车辆通行（强制 UHF 标签和车牌识别登记）： 停车使用权限必须具备两种凭证。以下入口闸机：L1A Carleton 入口 以及 P1 Gilmore 入口 通过 车牌识别（LPR） 运作。以下私人住户停车闸门：P3 和 P4 通过您的 UHF 挡风玻璃闸门标签 免手动操作。此外，当外侧 Onni Commercial 安保闸门在 1:00 上午至 5:00 上午 期间关闭时，您的 UHF 闸门标签可供夜间通行——请参阅 住户停车 部分了解车牌登记和车位详情。对讲机（访客对讲）： 礼宾员会将您的手机连接到大堂访客目录。访客拨打您的单元代码时，您的手机会响铃——接听后，在手机键盘上按 *（星号键）为访客打开楼宇入口。打开联系目录 →
阶段 03 · 步骤 07 Club Gilmore
Club Gilmore 门禁和核验 1、2 和 3 座住户共同享有 Club Gilmore 的 75,000+ 平方英尺设施综合区使用权。请完成以下身份证明要求以激活权限。
设施身份证明核验： 永久 Club Gilmore 使用权需要显示您 Gilmore Place 地址的政府签发带照片身份证件，例如 BC 驾驶执照、BCID 或 BC Services Card。新住户应向 ICBC、MSP、银行和 CRA 更新地址。90- 天临时宽限期： 如您的政府身份证件更新正在办理中，礼宾员可发放临时 90- 天设施门禁卡 。在 90 天届满前，请出示更新后的带照片身份证件或连续 3 个月的水电/银行对账单，以确认永久激活。统一凭证（15 岁以上）： 每位 15 岁以上住户必须在 Rancho 和 Xplor 设施预订系统中登记唯一的个人电子邮件地址。不允许共用家庭电子邮件账户。住户和访客使用权： 设施使用权仅供已核验住户及其陪同访客使用。养狗？完成 DNA 登记： 进入 Club Gilmore 或使用狗公园或宠物洗浴区前，请在线登记并与会所服务员安排口腔拭子采样。请将 DNA 标签留在狗的项圈上。参阅狗 DNA 登记。
预约搬家电梯和 P1 装卸区 × 请在搬家或交付前至少 48 小时向您的楼座礼宾员预约服务电梯和 P1 装卸区。选择您的楼座以打开预填的预约邮件：
搬家前重要提示：
搬家时间： 每日 9:00 AM–8:00 PM；下午 5:00 PM 后不得开始搬家。不可退还费用： $250（无大型家具的精装套房为 $150），须在入住前支付。可退还的损坏押金： $250，向礼宾部缴付，并在搬家后检查完成后退还。P1 车辆高度限制： 3.5 米（11.5 英尺）。第 03 部分 // 大楼出入与安保
大楼出入与安保 确保入口安全，妥善保管您的出入凭证，并保持共用通道畅通，方便邻居和紧急通行。
门禁与访客出入 持有授权凭证的住户可 24/7 进入大楼。储物间夜间关闭，即从午夜至上午 5 点。如需在此期间进入，请联系您所在大楼的礼宾人员为您开门。
请让安全门和停车场闸门在您身后完全关闭。切勿撑开入口门、防火门、包裹间门或储物间门。
不要让陌生或未经授权的人尾随您进入安全入口。发现未经授权的进入时，请立即向礼宾部报告。仅向获准进入您住所的住户、访客、员工或承包商提供出入凭证。
有关设施开放时间，请参阅 Club Gilmore 开放时间 .
门禁卡与钥匙遗失 门禁卡或停车贴纸遗失或被盗时，请立即向礼宾部报告，以便停用。仅可从物业管理公司或授权供应商处取得替换品。
未经书面许可，不得复制门禁卡或停车贴纸，亦不得配制共用物业钥匙。套房门锁更换必须与大楼总钥匙系统兼容，并须由认可锁匠进行。
礼宾部联系方式 → 保持共用走廊畅通 请将门垫、鞋子、置物架、雨伞、婴儿车、自行车和垃圾袋放在套房内或指定储物区。请勿将个人物品留在走廊、楼梯间或其他公共区域。
使用包裹间、储物间和消防出口后，请确保其安全关闭。如门或闸门无法扣紧，请向礼宾部报告。
住户停车 Gilmore Place 的大多数住宅均配有指定车位。如果您的住所没有车位，或您需要额外车位，以下提供三种租赁选择。各选择在位置、月费、安保等级及通往大楼电梯的便利性方面有所不同：
选择 1
由物业公司提供 位置： 访客停车场，P3 和 P4 层费用： 每月 $150（固定物业费率）出入： 可直接乘电梯前往住宅大楼安保： 有闸门的停车场，安全 24/7条款： 物业租赁协议（需视等候名单而定）发送邮件给会所服务员 → 选择 2
由其他住户提供 位置： 住宅停车场，P4–P7 层费用： 每月 $125–$150（由业主定价）出入： 可直接乘电梯前往住宅大楼安保： 有闸门的停车场，安全 24/7条款： 私人协议（请向礼宾部核实所有权）FACEBOOK 市场 → 选择 3
由 Onni 商业区提供 位置： 商业停车场，L1A、L1 和 P1A 层费用： 每月 $185 起（费率最高；靠近地面）出入： 无直达大楼电梯（经 P1 或广场步行）安保： 仅夜间关闭闸门（1:00 AM – 5:00 AM）条款： 通过 ParkIt 按月续租的商业租约查看 ONNI 房源 → 停车场出入与支持 在手机信号较弱时，请连接地下 Wi-Fi；如您的手机和移动套餐支持，请启用 Wi-Fi 通话。洗车站位于 P7 层。
Plate Registration: Register the correct licence plate with Seymour Parking or Onni Commercial for gate access. Download the plate registration form (PDF) , fill it out and email it to support@seymourparking.com . Use the ParkWhiz app for secondary Bluetooth or QR access. Download the ParkWhiz setup guide (PDF) .
Account Checks: Sign in to the Onni monthly-parking portal , or use its password reset. Under Current Parking Requests, check that your request is accepted and the licence plate is correct. A household member may have registered using their email address.
Gate Issues: Email support@seymourparking.com with your vehicle and licence plate details, the incident date and time, and a photo of any entry ticket. Keep the ticket for follow-up. For ongoing help, contact the Club Attendants .
Billing & Payment Methods: Contact your parking provider about charges or changes to saved payment details.
您的家
住宅保养与开发商保修
套房维护与保养 请参阅《业主手册》了解保修指引、维护计划和认可联系人。开发商负责保修范围内的施工缺陷；业主负责套房内的日常维护。
12-个月 Onni 保修（工艺与材料） Onni 的综合工艺与材料保修自交房日起持续 12 个月，涵盖天花板和墙壁裂缝。保修联系人：customercare@onni.com 或 604-602-7711。非办公时间紧急情况：604-684-4508。
提交 ONNI 保修申请 → 电气面板二维码
业主手册 扫描贴在您套房电气面板门内侧的二维码贴纸，即可随时查阅完整的电子版《业主手册》。
预防性保养计划
业主维护清单 请按此计划保养电器和建筑系统，以减少水损风险并满足保修保养要求。
每次使用及每日
每日与每次使用习惯 烘干机滤绒网： 每次烘干后清理滤网，防止火灾隐患和湿气倒灌。洗衣房增压风机： 保持墙壁开关处于开启状态；设备会自动运行，并在洗涤周期结束后继续运行 5–10 分钟。使用期间请保持壁橱门打开。洗衣机与洗碗机： 使用后将机门留一条缝，让密封圈干燥，防止异味或霉菌；请使用 HE 洗涤剂。抽油烟机： 加热前开启，烹饪时保持运行，并在结束后继续运行 5–10 分钟。食物垃圾处理器： 研磨前、期间和之后均应开启冷水；仅处理软质食物残渣——勿放入骨头、油脂、芹菜或咖啡渣。每周
每周维护 烘干机二级滤网： 至少每周一次，拉出烘干机上方天花板增压风机的托盘，轻轻擦拭或用吸尘器清洁其滤网。洗碗机滤网： 逆时针旋转中央圆筒，分离粗滤网和细滤网，并用温水刷洗干净。地板： 使用超细纤维布干拖复合地板；地毯请使用吸力模式或软毛刷头吸尘。每月
每月维护 GFCI 插座： 按下浴室、厨房和阳台插座上的 TEST 按钮，然后在电路跳闸后按 RESET。洗衣机分配盒： 按下虹吸释放卡扣，取出托盘并冲洗掉洗涤剂或柔顺剂残留物。电器运行周期： 每洗涤 40 次运行一次洗衣机空桶自清洁程序，并运行洗碗机的 ProCare 程序。食物垃圾处理器： 用冷水研磨 2–4 块冰块以清洁转轴和叶轮，随后加入柑橘皮以中和异味。窗户： 用吸尘器清洁窗台轨道，并用棉签或铁丝疏通外部排水孔。每 2–3 个月
每季度维护 热泵滤网： 每季度更换一次；如家中有宠物则应更早更换，并使用正确尺寸的滤网。抽油烟机滤网： 解开 Faber 铝制网状滤网，用温肥皂水浸泡或用洗碗机清洗，完全晾干后再装回。洗衣机泵滤网： 通过底部紧急排水软管排出残余水，旋开盖子，并每年 5–6 次清除绒毛、硬币和毛发。门窗： 用吸尘器清洁轨道，并在滑动阳台门和窗户轨道上喷涂干性硅油喷剂（Jig-a-loo）。每 6 个月
每半年维护 浴室排风扇： 挤压弹簧夹取下天花板格栅，然后用吸尘器清除风扇和电机外壳中的绒毛。硅胶填缝与瓷砖填缝剂： 检查浴缸底座、淋浴间和盥洗台是否有裂口、缝隙或霉菌；按需重新填缝，并使用透明渗透型硅酮密封剂密封淋浴间和浴室的瓷砖填缝剂。烟雾与一氧化碳探测器： 轻轻用吸尘器清洁通风口，去除可能导致误报或反应迟缓的灰尘、绒毛和蛛网。排水管存水弯： 向很少使用的水槽、次要浴缸或地漏倒入 2–3 杯水，以维持防止下水道气体逸出的水封。每年
年度维护 烟雾与一氧化碳报警器： 更换 9V/AA 备用电池（由业主负责），并长按 TEST 以验证警报声。总水阀： 操作冷热水总阀手柄，以及水槽和马桶下方的器具角阀，防止卡死。阳台密封条： 检查外门和窗户密封条；使用硅基润滑剂或凡士林进行保养。地毯： 使用专业热水抽洗法，避免留下会改变纤维 pH 值的大量洗涤剂残留物。保修维护与关键规则
关键保养规则 请遵循这些《业主手册》中的做法，以防止套房损坏并保护开发商和制造商保修。
自清洁烤箱： 在清洁周期中打开相邻的橱柜门和抽屉；排出的热气会导致乙烯基饰面分层，此类情况不在保修范围内。Evoke 复合地板： 切勿湿拖、用过多液体湿拖或蒸汽清洁；溢出物应立即吸干。拖地或积水可能导致地板翘曲、缝隙或膨胀，且不在保修范围内。羊毛/编织地毯： 请勿使用 Dyson 电动拍打刷，否则地毯保修失效；避免赤脚沾油，以防地毯压实。橱柜： 仅可使用以 95% 清水和 5% 温和洗碗液混合的湿布（不可过湿）。不得使用蜡光剂、多用途喷雾、磨料或溶剂。石材： 热炊具和电器（包括空气炸锅和慢炖锅）下方请使用隔热垫或锅垫。请勿在石英石或大理石上使用酸性清洁剂、醋、柠檬或青柠、漂白剂或烤箱清洁剂。石英石请用肥皂水或温和、无磨料的石英石清洁剂清洁。热泵/回风口： 除非 HVAC 技术人员指示，否则请勿关闭设备间电源开关；回风格栅前方应留出 12–16 英寸的空隙。智能温控器： 安装或调整 Ecobee、Nest 或其他智能温控器前，请让合格的 HVAC 技术人员确认兼容性，以及正确的热泵和压缩机锁定设置。烹饪油烟与报警器： 烹饪时请开启抽油烟机，必要时降低火力。请勿打开套房门向走廊排烟。切勿停用报警器。如反复出现误报或怀疑有故障，请联系礼宾部。原始承包商 注意： 部分电气和机械设备自交房起享有 2- 年保修。在产生第三方费用前，请先查阅《业主手册》（因使用不当或缺乏维护造成的损坏不在保修范围内）。
涂料规格与墙面保养 Gilmore Place 大楼 3 套房的官方 Cloverdale Paint 涂料规格，由原始油漆承包商 Voytek Painting 施工：
套房墙面与浴室 ：Cloverdale Paint — 8436 White Delight （Interior Master Painter Latex 0325005，蛋壳光面）。门、饰条与踢脚线 ：Cloverdale Paint — 无色浆白 （Ecologic Waterborne 70653，珍珠光面）。套房天花板 ：Cloverdale Paint — 无色浆白 （Interior Master Painter Latex 0376005，哑光面）。原始油漆承包商 ：Voytek Painting。墙面清洁与固化时间 : 乳胶漆需要30天才能完全固化 。在最初的30天内，请勿清洗或擦洗新粉刷的墙面。清洁时，请用蘸有温和洗洁精的柔软湿海绵。切勿使用研磨型百洁布、魔术海绵或粗糙抹布，因为它们会磨亮蛋壳光漆面并留下永久性的亮斑。电视安装 墙体采用钢龙骨，其间距因墙体和户型布局而异。安装在钢龙骨墙上时，请按电视挂架和紧固件制造商的要求，使用合适的紧固件（例如 TOGGLER SNAPTOGGLE 锚栓）将挂架固定在两根龙骨上。
Onni已在预定的客厅电视位置安装胶合板背衬，通常可通过墙面较高位置的电源插座识别。背衬的位置和范围各不相同，且不作保证。钻孔前，请由合格安装人员确认龙骨、背衬和隐藏设施，并选择适合墙体、挂架和电视重量的五金件。
第 06 节 // 装修规划
装修与委员会批准 预约施工前请先规划申请。装修批准表可在myRanchoStrata获取。
开工前请确认 涉及结构、外部设施、共有物业、管道、电气布线、供暖或消防安全系统、地板，或可能影响邻居的墙体的工程，均须获得委员会批准。
即使以同类材料替换原有地板，变更地板也须获批。硬质地板必须符合规定的声学标准。开工前请与物业管理方确认工程范围和批准要求。
通过 myRanchoStrata 申请 登录myRanchoStrata获取装修批准表。请至少在下次预定委员会会议前14天提交表格和支持文件。
请附上图纸和规格、材料清单、适用许可证、承包商姓名、WCB 编号和保险详情，以及预计开工和完工日期。结构、暖通空调和建筑围护结构方案须附有认证专业人士的支持文件。
打开 MYRANCHOSTRATA → 安排施工 获批工程开始前请通知礼宾部。请预订电梯并安排防护垫。向承包商提供大楼要求，并使用合格或持证工种人员。
除非法定节假日或委员会另有规定，施工时间为周一至周五上午8点至下午5点。除非委员会批准更多时间，请计划在批准后60天内完成。
每天保持公共区域清洁。请安排将装修废料运离现场；不得使用大楼垃圾箱。
批准条件与完工 委员会可要求业主自费提供责任协议、可退还的损坏押金、建筑保险或独立专业审查。
工程完成后请提供最终许可证，并安排任何所需检查。改建项目附带持续的维护和维修责任。
批准不得推翻被禁止的工程，包括阳台封闭、穿透建筑围护结构或妨碍安全系统通行的改建。
第 07 节 // 3 座 · 阳台养护
阳台养护与安全 在强风中保持阳台安全，保护其防水表面，并防止水或杂物落到下方邻居处。
家具与防风安全 请使用专为户外制造的家具。遇恶劣天气，请将松散的坐垫、雨伞、轻便椅子和空花盆搬入室内，或在不穿透建筑围护结构的前提下将其固定。
请勿在阳台放置自行车、鞋类、杂物、室内家具和垃圾桶。如任何部分不高于栏杆、颜色与阳台相配、保持良好状态且不用时关闭，并且足够重或加重以防风，可使用耐候、可锁的露台储物箱。
地面与花盆 请勿使用阳台门垫、地毯、人造草坪、竹席或其他会滞留湿气的覆盖物。拼接式露台地板必须悬空铺设、下方排水顺畅，并可轻松取出以供检查。烧烤炉须配备独立的防火、集油保护垫。
花盆应置于地面，并使用可容纳全部溢水的防水托盘。请勿将植物挂在栏杆或天花板上。清除枯死植物并固定空花盆。
清洁与排水 请手动清洁或使用低压水管；严禁高压清洗。控制用水，避免滴落到下层阳台、公共区域或建筑外墙。
请勿在栏杆外抖地毯或抛掷杂物、灰烬、烟蒂、雪或冰。让积雪自然融化，或使用安全、无腐蚀性且不含盐的融冰剂。
请看管儿童和狗，让宠物远离栏杆，并防止宠物粪便或梳理毛发的碎屑影响邻居。切勿将宠物拴在栏杆上。
改建、电器与烹饪 进行从外部可见的改建或安装前，请取得委员会书面批准。不得封闭阳台或穿透建筑围护结构。请勿改动阳台门密封条。
一般禁止使用电器。如关闭后不高于栏杆、颜色与阳台相配、直接插入户外插座并符合制造商安全要求，可使用一台容量不超过5.5立方英尺的车库适用上开式卧式冷冻柜。请保持其清洁且无锈蚀。
购买或使用户外烹饪或取暖设备前，请遵守以下烧烤炉和丙烷要求。
烧烤炉与丙烷安全 请使用允许的设备，保持安全间距，并防风固定燃料容器。这些要求适用于3座阳台。
允许的烧烤炉 可使用电烧烤炉、气瓶不超过20磅的丙烷烧烤炉，或连接到开发商原装接口的天然气烧烤炉。
禁止使用木炭或煤烧烤炉、烟熏炉、高烟烹饪设备、油炸锅和敞口油槽烹饪设备。
下方请放置防火、集油保护垫。与窗户、玻璃栏杆和外墙的水平距离至少为60厘米；与檐底、喷淋头或可燃结构的垂直距离至少为1米。如制造商要求更大间距，应予遵守。
火桌与桌面取暖器 允许使用小型 CSA 认证丙烷火桌和桌面取暖器，条件是其不超过栏杆高度，使用不大于20磅的气瓶，并配有由钢化玻璃、金属或石材制成且有效的挡火罩。禁止使用高大的独立式露台取暖器。
燃气火盆只能使用专门制造并获 CSA 批准的耐热熔岩石、火玻璃或陶瓷木柴。切勿使用河石、园林石、碎石或非钢化玻璃。
不用时请保持火媒干燥，并为设备加盖防水罩。若火媒受潮，增大火焰前须先以小火点燃至少15分钟。
丙烷气瓶与小罐 最多保留两个气瓶，每个不超过20磅：一个正在连接允许的烧烤炉，另一个正在连接允许的火盆。禁止存放备用、未连接或空的20磅气瓶。
最多可将四个一次性丙烷或丁烷罐（每个不超过1磅）存放在允许的阳台储物箱内。该储物箱须放在阳台上。
绝不可将丙烷气瓶或小罐存放在套房、储物柜、停车场、垃圾房或其他封闭公共区域内。
安全使用与防风 请将气瓶直立并固定在烧烤车、稳固支架或加重篮中，防止其倾倒、滚动或被风吹向阳台边缘。切勿横放气瓶。使用后请完全关闭阀门。
定期检查气瓶和连接装置。立即移除并更换损坏、老化或过期的气瓶。
烧烤炉运行时必须有成人看管，使用后须完全熄灭。请防风固定盖子。使用烧烤炉或火盆的套房必须在阳台储物箱内或阳台门附近配备便于取用的 ABC 灭火器。
请勿制造对邻居造成重大滋扰的过多烟雾或强烈气味。
共享生活
第 08 节 // 3 座 · 垃圾与回收
垃圾房与回收 前往垃圾房前请先分类垃圾。如收集类别有变，请以张贴的垃圾桶标识为准。
垃圾与满桶 将包括灰尘和卫生用品在内的生活垃圾装袋并扎紧后，再放入压缩机或垃圾桶。
保持桶盖能够关闭。如桶已满，请使用同一类别的其他垃圾桶，或保留垃圾至收集时。绝不可将袋子或物品放在地上、桶顶或桶旁。请立即清理溢出物。
回收与纸板 请将干净纸板完全压平并使用专用纸板箱。沾有油脂的披萨盒和其他被食物弄脏的纸板应放入厨余堆肥。
将干净、干燥的单流回收物松散放入回收桶。取下容器盖和瓶盖。请按标识使用独立的玻璃和可退押金容器收集箱；如可退押金收集箱已满，请使用单流回收。
请勿将保鲜膜、玩具、电池、电子产品、碎玻璃和陶瓷放入单流回收。
厨余与堆肥 厨余请使用绿色认证可堆肥袋或纸袋。普通塑料袋和未经认证的可生物降解袋不予接受。
堆肥可接收厨余、骨头、咖啡渣和滤纸、污纸以及不含泥土或石块的植物修剪物。请勿放入玻璃、金属、塑料和宠物粪便；宠物粪便须妥善装袋后放入垃圾压缩机。
大件物品与有害废物 家具、床垫、电器、电子产品和装修废料须由您自行付费安排场外处置。仅在公告安排时，才可使用分契物业的“大型垃圾”收集服务，并且只能在指定区域投放；部分物品需支付处置费。
电池、油漆、化学品、丙烷罐及其他危险材料不得投入楼宇垃圾箱或大型垃圾收集。请送往合适的场外设施处置。
第 09 节 // 宠物与社区关怀
GILMORE PLACE 的宠物 Gilmore Place 允许饲养狗和猫。狗公园和宠物洗护区位于 4 层。进入 Club Gilmore 或使用其宠物设施前，请完成您的犬只 DNA 登记。
狗和猫的数量限制 允许饲养的狗和猫： 每户最多两只狗、最多三只猫，或一只狗和最多两只猫。每个日历年居住超过 14 天的宠物计入此限制。犬只身高： 犬只肩高不得超过 60 厘米。在有限情况下，理事会批准的例外可能适用。会所通行与牵绳要求 牵绳要求： 狗在电梯、走廊、公共空间以及往返狗公园途中必须系牵引绳。仅可在指定狗公园内不系牵引绳活动。会所通行： 宠物不得进入其他康乐设施房间或 6 层露台；正在执行职责的认证服务犬除外。访客犬在进入 Club Gilmore 前也必须完成 DNA 登记。清理与报告 请立即清理宠物粪便，并向礼宾部报告意外情况。在 Club Gilmore，即使已经清理，也请拍摄受影响区域，并将照片发送至 clubattendant@clubgilmore.com ，以便工作人员进行消毒。
如需报告未清理的宠物粪便，请记录日期、时间和地点，并联系您所在楼的礼宾部或分契物业代理。
狗公园与宠物洗护区 狗公园 · 上午 7 点至晚上 10 点 狗仅可在指定公园内不系牵引绳。洗狗区 · 上午 7 点至晚上 11 点 开放使用时间为上午 7 点至晚上 7 点；晚上 7 点至 11 点可预约使用。离开前，请清除水槽、地面和烘干区的毛发和污垢。犬只 DNA 登记 犬只进入 Club Gilmore 前必须完成 DNA 登记。 在完成颊拭子采样并将指定 DNA 标签佩戴在狗项圈上之前，您的狗不得使用狗公园或洗狗区。
该计划有助于保持楼宇和康乐设施清洁。报告的事件已从每日发生降至约每月一次。
登记您的宠物： 您的单位成为宠物单位后，请在 30 天内通知管理方。在线预登记： 请使用 Gilmore Place World Pet Registry 表格。安排颊拭子采样： 请直接带您的狗到会所服务员处；管理方或获授权代理必须使用提供的套件完成采样。完成登记： 在物业范围内时，请将 DNA 标签佩戴在狗的项圈上。每只狗 $87.50 的费用包括 DNA 套件，另加每户 $47 的运费。分契物业公司不从中获利。请向会所服务员确认当前费用；认证服务犬的套件和运费由物业承担。
第 10 节 // 安静时段与无烟生活
安静时段与无烟生活 安静时段为晚上 10 点至早上 8 点。任何时候都不得制造不合理的噪音或振动，干扰邻居。
安静时段与噪音 将噪音控制在家中 安静时段内，请将交谈声、电视、音乐和聚会音量控制在不会打扰他人的程度。避免奔跑、跳跃或移动家具而造成强烈撞击声。
请选择不会在相邻单位产生可听噪音的鞋类。乐器和音响设备不得影响邻居的安宁。
报告扰民情况 如扰民情况正在发生，请致电您所在楼的礼宾部，以便工作人员及时调查。请提供地点、时间和噪音描述。
如问题反复出现，请记录日期、时间和持续时长。书面投诉或证人陈述会有帮助；理事会审议投诉不要求提供分贝读数。
礼宾部与报告 → 禁烟与吸烟举报奖励 3 号楼禁止在单位内、阳台和露台，以及所有公共物业和康乐设施区域吸烟或使用电子烟。该规定包括烟草、大麻、CBD 和其他物质，适用于住户及其访客。
报告吸烟情况 如发生正在进行的吸烟或使用电子烟事件，请立即联系礼宾部。请附上地点、日期和时间。
阳台吸烟举报奖励面向涉及 1 号和 3 号楼的公众报告开放。2 号楼目前未参与。
联系 3 号楼礼宾部 → 须提供的证据 请提供清晰显示吸烟者的原始、未经编辑的照片或视频，并保留完整原始元数据。
请提供广角或全景照片，让工作人员可从街道或露台层面向上数，或从楼顶向下数，以识别所在楼层。请附上事件日期和时间。
仅提供与事件相关的证据。避免拍摄无关人员或私人活动。请直接将证据发送给礼宾部，不要公开发布。
请电邮相关礼宾部。如不确定涉及哪一栋楼，请咨询礼宾部应将报告发送至何处。
电邮 1 号楼 → 电邮 3 号楼 → 奖励与审核 首份有效报告：$100 Amazon 礼品卡。第二份在 24 小时内提交的有效报告：$50 礼品卡。同一单位在七天内的额外报告不获奖励或通知。
奖励取决于核实结果及是否符合计划要求。符合资格的举报人会收到通知。举报人信息会被保密处理，但须遵守法律允许或要求的披露。奖励每月在分契物业会议上审批，并发送至举报电邮地址。
费用
第 11 节 // 预算与收入
分契物业费明细 了解每月分契物业费如何支持您的楼宇和 Club Gilmore，包括用于抵销成本的收入。
Gilmore Place 1、2 和 3 号楼住户网站 · EPS8857 · EPS8858 · EPS8859
