Gilmore Place
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Vista aérea de las torres residenciales, los servicios y la estación SkyTrain de Gilmore Place

Gilmore Place · Torres 1, 2 y 3

Residentes

Información sobre servicios del edificio, estacionamiento, cuidado de la propiedad y requisitos comunitarios, con contactos para asistencia y sugerencias de residentes.

Apoyo a residentes

Contactos y solicitudes

Buzón de sugerencias de la strata

Comparta ideas o recomendaciones para mejorar nuestras torres e instalaciones. Su nombre, correo electrónico, número de unidad y condición de propietario o inquilino son opcionales. Seleccione su torre para que podamos dirigir su sugerencia al equipo correspondiente.

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Reportar daños a la propiedad de Club Gilmore

Para asuntos de daños o mantenimiento de Club Gilmore, envíe un correo electrónico a maintenance@clubgilmore.com y con copia a clubattendant@clubgilmore.com. Para daños en el pasillo, ascensor u otra propiedad común de la torre, comuníquese con el conserje de su torre.

ENVIAR CORREO A MANTENIMIENTO →

Soporte del sistema de reservas de Club Gilmore y Xplor

Para obtener ayuda con los servicios de Club Gilmore, el acceso a Xplor, las reservas o los pagos, envíe un correo electrónico a los asistentes del Club a clubattendant@clubgilmore.com.

ENVIAR CORREO A LOS ASISTENTES DEL CLUB →

Asuntos urgentes y emergencias — Conserje de la Torre 24/7

Para emergencias urgentes del edificio, seguridad o asistencia inmediata, llame directamente al conserje de su torre: Torre 1: 672-336-9306 · Torre 2: 604-363-8920 · Torre 3: 604-306-2431

Mudanza y acceso

SECCIÓN 02 // GUÍA DE INCORPORACIÓN Y LLEGADA DE RESIDENTES

LISTA DE VERIFICACIÓN PARA LA MUDANZA DE NUEVOS RESIDENTES

Use esta lista para registrarse, reservar el acceso al ascensor, conectar los servicios públicos y activar el acceso al edificio y a Club Gilmore. El conserje está disponible 24/7 para brindar apoyo a su llegada.

Filtrar lista:
ETAPA 01

Antes de mudarse — Registro, servicios públicos y protección

Complete esto al menos entre 1 y 2 semanas antes de la fecha programada de mudanza

ETAPA 01 · PASO 01Propietarios e inquilinos

Registro strata y portales de residentes

Cada torre es una corporación strata independiente, administrada por Rancho Management Services (B.C.) Ltd. Regístrese como residente antes de que puedan emitirse las credenciales de acceso al edificio:

  • Propietarios de vivienda — myRanchoStrata y PAD: Registre su perfil de propiedad en myRanchoStrata para revisar actas de reuniones, avisos oficiales de la strata y configurar el débito preautorizado (PAD) para las cuotas mensuales de mantenimiento de la strata (vencen el día 1 de cada mes).
  • Propietarios de vivienda — Presentación del Formulario K del inquilino: Si arrienda su unidad, presente el Formulario K mediante myRanchoStrata antes de que su inquilino ocupe la unidad.
  • Inquilinos — Formulario K mediante el arrendador: El Formulario K (Aviso de responsabilidades del inquilino) es emitido y presentado exclusivamente por el propietario de la unidad a través de su portal myRanchoStrata. Rancho requiere tener el Formulario K archivado antes de que el conserje pueda registrar sus llaveros electrónicos o añadir su nombre al directorio del vestíbulo.
  • Inquilinos — Registro en RService: Una vez que Rancho apruebe el Formulario K, regístrese en RService a través del conserje de su torre para activar los códigos del intercomunicador móvil y coordinar las reservas del ascensor.
  • Documentos previos: Antes de que el conserje pueda entregar las llaves y los llaveros electrónicos del edificio, asegúrese de que tenga: (1) el Formulario K para inquilinos, (2) su Formulario de Información del Residente completado con contactos de emergencia y (3) un Certificado de Seguro que confirme la cobertura exigida.
ETAPA 01 · PASO 02Configuración de servicios

Servicios e Internet

El agua y los sistemas centrales del edificio se financian con las cuotas de strata. La electricidad de la vivienda, incluido el compresor de la bomba de calor, se factura a través de BC Hydro; la calefacción y la refrigeración están disponibles todo el año.

  • BC Hydro (electricidad) — Propietarios: Abra una cuenta residencial individual de electricidad a su nombre que entre en vigor en la fecha oficial de cierre de la compra o antes. Llame al 1-800-224-9376 o regístrese en línea en bchydro.com. Conserve su número de confirmación para los registros de conserjería.
  • BC Hydro (electricidad) — Inquilinos: Revise su contrato de arrendamiento residencial de Columbia Británica. Si la electricidad no está incluida en el alquiler, contacte a BC Hydro para abrir una cuenta individual a partir de la fecha de inicio del arrendamiento.
  • TELUS PureFibre: Paquetes de fibra dedicada y paquetes combinados de Optik TV (normalmente requieren un contrato de 2- años). Llame al 1-888-811-2323 o visite telus.com.
  • Shaw / Rogers Ignite: Paquetes de Internet por cable coaxial y televisión. Llame al 1-888-472-2222 o visite rogers.com.
ETAPA 01 · PASO 03Protección obligatoria

Seguro de condominio

Todas las viviendas deben tener un seguro vigente. Revise los requisitos siguientes y consulte los documentos del seguro de strata en myRanchoStrata.

  • Obligatorio para propietarios: Los propietarios deben mantener un seguro de propietario de condominio que cubra bienes personales, mejoras o renovaciones de la vivienda, gastos de alojamiento y responsabilidad por el deducible del seguro de la corporación.
  • Obligatorio para arrendadores e inquilinos: Los arrendadores deben asegurarse de que los inquilinos obtengan y mantengan un seguro de inquilino vigente que cubra el contenido y la responsabilidad civil frente a terceros durante todo el arrendamiento.
  • Protección esencial del deducible de strata: Si se produce una fuga de agua de un electrodoméstico o instalación de la vivienda (lavadora, lavavajillas, fregadero, inodoro o sistema de climatización), el residente es responsable del deducible del edificio. Los deducibles por agua de strata en edificios altos suelen oscilar entre $50,000 y $100,000.
  • Cobertura adicional exigida: Pida a su corredor de seguros al menos $100,000 de cobertura para cargos por el deducible de strata y $2,000,000 de cobertura de responsabilidad civil personal.
  • Comprobante de seguro: Entregue al conserje una copia digital de su Certificado de Seguro (confirmación de cobertura) al mudarse.
ETAPA 02

Logística de la mudanza — Ascensor de servicio y zona de carga

Reserve con el conserje al menos 48 horas antes de la llegada del camión

ETAPA 02 · PASO 04Reserva con conserjería

Reserva del ascensor de servicio y la zona de carga

Reserve las mudanzas y las entregas de muebles grandes con el conserje de su torre:

  • Reserve tanto el ascensor de servicio como la zona de carga P1 con el conserje al menos 48 horas antes. No se pueden atender camiones de mudanza sin reserva.
  • Horario de mudanzas permitido: Las mudanzas están permitidas de 9:00 a. m. a 8:00 p. m. todos los días y deben comenzar a más tardar a las 5:00 p. m.
  • Tarifa de entrada no reembolsable: $250.00, pagaderos a la corporación de strata antes de ocupar la vivienda. Viviendas de alquiler amuebladas sin muebles grandes: $150.00.
  • Depósito por daños reembolsable: Un depósito reembolsable de $250.00 por daños se entrega al conserje antes de la mudanza y se devuelve después de inspeccionar las zonas comunes y la cabina del ascensor.
  • Entregas posteriores y mudanzas de salida sin cargo: No hay tarifa no reembolsable para entregas de muebles o electrodomésticos ni para mudanzas de salida durante una residencia continua, siempre que se reserven con 48 horas de antelación.
  • Seguridad de las puertas exteriores: Nunca deje puertas de seguridad o cortafuegos abiertas sin vigilancia. Una persona designada debe permanecer junto a la puerta para mantener la seguridad del edificio durante la carga.
ETAPA 02 · PASO 05Zona de carga y rutas

Zona de carga residencial P1 y acceso de vehículos

Utilice la zona de carga residencial P1 para camiones de mudanza y entregas grandes:

  • Zona de carga residencial P1: Entre por el acceso del lado de Gilmore en 2186 Gilmore Ave, Burnaby, BC V5C 4B3. Los muelles comerciales de carga del nivel L1 están reservados para las operaciones comerciales de Onni Commercial.
  • Diferencias entre las zonas de descenso de las torres: La Torre 1 tiene una zona de descenso de pasajeros fuera de la entrada del vestíbulo. Las Torres 2 y 3 no la tienen—todas las mudanzas y los traslados de objetos grandes para las Torres 2 y 3 deben usar la zona de carga residencial P1.
  • Protección acolchada del ascensor: El conserje instala cortinas acolchadas de protección en las paredes del ascensor de servicio antes de su llegada.

⚠ ALTURA LIBRE CRÍTICA: 3.5 METROS (11.5 PIES)

Confirme con su empresa de mudanzas que la altura del camión sea estrictamente inferior a 3.5 metros. Los vehículos demasiado altos no pueden entrar por la rampa del estacionamiento y no cabrán.

ETAPA 03

Acceso al edificio y a Club Gilmore

Active sus llaves, el intercomunicador del vestíbulo y el acceso completo a 75,000 pies cuadrados de amenidades

ETAPA 03 · PASO 06Acceso al edificio

Direcciones municipales de las torres, llaves e intercomunicador

Coordine las llaves, los llaveros electrónicos y el acceso por intercomunicador con el conserje de su torre:

  • Dirección municipal de la Torre 1 (EPS 8857): 2186 Gilmore Ave, Burnaby, BC V5C 4B3
  • Dirección municipal de la Torre 2 (EPS 8858): 2108 Gilmore Ave, Burnaby, BC V5C 0N8
  • Dirección municipal de la Torre 3 (EPS 8859): 4168 Lougheed Hwy, Burnaby, BC V5C 0N9
  • Buzones y llaves: Los buzones están en el vestíbulo de cada torre. Recibirá 3 llaves de buzón asignadas. Canada Post ofrece servicio de correo diario.
  • Llaveros electrónicos del edificio: Los llaveros permiten el acceso seguro por proximidad al vestíbulo de su torre residencial, a las puertas comunes y al ascensor, programado exclusivamente para su piso residencial.
  • Acceso de vehículos al estacionamiento (etiqueta UHF y registro LPR obligatorios): Ambas credenciales son obligatorias para acceder al estacionamiento. Las barreras de entrada en el Acceso Carleton L1A y Acceso Gilmore P1 funcionan mediante reconocimiento de matrículas (LPR). Las puertas privadas del estacionamiento residencial en P3 y P4 funcionan sin contacto mediante su etiqueta UHF para el parabrisas. Además, su etiqueta UHF permite el acceso nocturno por las puertas exteriores de seguridad de Onni Commercial cuando están cerradas entre las 1:00 a. m. y las 5:00 a. m.—consulte la sección de estacionamiento para residentes para conocer los detalles del registro de matrículas y las plazas.
  • Intercomunicador para visitantes: El conserje conecta su teléfono móvil con el directorio de visitantes del vestíbulo. Cuando un visitante marca el código de su vivienda, su teléfono suena; conteste y pulse * (asterisco) en el teclado del teléfono para abrir la entrada del edificio a su invitado.
ETAPA 03 · PASO 07Club Gilmore

Acceso y verificación de Club Gilmore

Los residentes de las Torres 1, 2 y 3 comparten acceso al complejo de amenidades de Club Gilmore, de más de 75,000 pies cuadrados. Complete los requisitos de identificación siguientes para activar el acceso.

  • Verificación de identidad para las amenidades: El acceso permanente a Club Gilmore requiere una identificación con foto emitida por el gobierno que muestre su dirección en Gilmore Place, como una licencia de conducir de BC, BCID o BC Services Card. Los nuevos residentes deben actualizar su dirección con ICBC, MSP, los bancos y CRA.
  • Periodo de gracia temporal de 90- días: Si la actualización de su identificación oficial está en trámite, el conserje puede entregar un llavero temporal de amenidades por 90- días. Antes de que transcurran 90 días, presente su identificación con foto actualizada o 3 meses consecutivos de estados de servicios públicos o bancarios para confirmar la activación permanente.
  • Credencial unificada (a partir de 15 años): Todos los residentes de 15 años o más deben registrar una dirección de correo electrónico personal única en Rancho y en el sistema de reservas de amenidades Xplor. No se permiten cuentas de correo electrónico compartidas por la familia.
  • Acceso de residentes e invitados: El acceso a las amenidades está reservado para residentes verificados y sus invitados acompañados.

¿Tiene un perro? Complete el registro de ADN: Regístrese en línea y coordine un hisopado bucal con el asistente del Club antes de entrar en Club Gilmore o de usar el parque para perros o el lavado de mascotas. Mantenga la placa de ADN en el collar de su perro. Consulte el registro de ADN de perros.

SECCIÓN 03 // ACCESO AL EDIFICIO Y SEGURIDAD

Acceso al edificio y seguridad

Mantenga las entradas seguras, proteja sus credenciales de acceso y deje las rutas compartidas despejadas para los vecinos y el acceso de emergencia.

Puertas y acceso de visitantes

Los residentes con autorización tienen acceso al edificio 24/7. Los cuartos de almacenamiento permanecen cerrados durante la noche, desde la medianoche hasta las 5 a. m. Si necesita acceder en ese horario, pida al conserje de su torre que le permita entrar.

Deje que las puertas de seguridad y del estacionamiento se cierren por completo detrás de usted. Nunca mantenga abiertas las puertas de entrada, cortafuegos, del cuarto de paquetes o de almacenamiento.

No permita que personas desconocidas o no autorizadas lo sigan por una entrada segura. Informe inmediatamente al conserje de cualquier entrada no autorizada. Entregue credenciales de acceso únicamente a ocupantes, invitados, empleados o contratistas autorizados para acceder a su vivienda.

Para los horarios de acceso a las amenidades, consulte el horario de funcionamiento de Club Gilmore.

Llaveros y llaves perdidos

Informe inmediatamente al conserje de llaveros o distintivos de estacionamiento perdidos o robados para que puedan desactivarse. Obtenga reemplazos únicamente de strata o de un proveedor autorizado.

No clone llaveros ni distintivos, ni duplique llaves de zonas comunes sin permiso por escrito. Los cambios de cerradura de la vivienda deben seguir siendo compatibles con el sistema de llave maestra del edificio y realizarse con un cerrajero aprobado.

CONTACTOS DE CONSERJERÍA →

Mantenga despejados los pasillos compartidos

Mantenga felpudos, zapatos, estantes, paraguas, cochecitos, bicicletas y bolsas de basura dentro de su vivienda o en su zona de almacenamiento designada. No deje pertenencias personales en pasillos, escaleras u otras zonas comunes.

Mantenga seguros los cuartos de paquetes, almacenamiento y las salidas de emergencia después de usarlos. Informe al conserje si una puerta no cierra correctamente.

Estacionamiento para residentes

La mayoría de las viviendas de Gilmore Place incluyen una plaza de estacionamiento asignada. Si su vivienda no tiene una o necesita una plaza adicional, hay tres opciones de alquiler a continuación. Cada opción varía en ubicación, costo mensual, nivel de seguridad y acceso al ascensor de las torres:

Opción 1

De la corporación de strata

  • Ubicación: Estacionamiento de visitantes, niveles P3 y P4
  • Costo: $150 / mes (tarifa fija de strata)
  • Acceso: Acceso directo por ascensor a las torres residenciales
  • Seguridad: Estacionamiento con puertas de seguridad, protegido 24/7
  • Condiciones: Contrato de alquiler de strata (sujeto a lista de espera)
ENVIAR CORREO A LOS ASISTENTES DEL CLUB →

Opción 2

De otro residente

  • Ubicación: Estacionamiento residencial, niveles P4–P7
  • Costo: $125–$150 / mes (varía según el propietario)
  • Acceso: Acceso directo por ascensor a las torres residenciales
  • Seguridad: Estacionamiento con puertas de seguridad, protegido 24/7
  • Condiciones: Acuerdo privado (verifique la propiedad con el conserje)
FACEBOOK MARKETPLACE →

Opción 3

De Onni Commercial

  • Ubicación: Estacionamiento comercial, niveles L1A, L1 y P1A
  • Costo: Desde $185 / mes (tarifa más alta; cerca de la superficie)
  • Acceso: Sin ascensores directos a las torres (acceso a pie por P1 o la plaza)
  • Seguridad: Puertas cerradas solo durante la noche (1:00 a. m. – 5:00 a. m.)
  • Condiciones: Contrato comercial de mes a mes a través de ParkIt
VER LOS ANUNCIOS DE ONNI →

Acceso al estacionamiento y asistencia

Si tiene poca cobertura móvil para hacer llamadas, conéctese al Wi-Fi subterráneo y active las llamadas por Wi-Fi si su teléfono y su plan lo permiten. Las estaciones de lavado de vehículos están en el nivel P7.

Plate Registration: Register the correct licence plate with Seymour Parking or Onni Commercial for gate access. Download the plate registration form (PDF), fill it out and email it to support@seymourparking.com. Use the ParkWhiz app for secondary Bluetooth or QR access. Download the ParkWhiz setup guide (PDF).

Account Checks: Sign in to the Onni monthly-parking portal, or use its password reset. Under Current Parking Requests, check that your request is accepted and the licence plate is correct. A household member may have registered using their email address.

Gate Issues: Email support@seymourparking.com with your vehicle and licence plate details, the incident date and time, and a photo of any entry ticket. Keep the ticket for follow-up. For ongoing help, contact the Club Attendants.

Billing & Payment Methods: Contact your parking provider about charges or changes to saved payment details.

Su hogar

CUIDADO DEL HOGAR Y GARANTÍA DEL CONSTRUCTOR

Mantenimiento y cuidado de la vivienda

Consulte el Manual del Propietario para conocer las garantías, los programas de mantenimiento y los contactos autorizados. El promotor cubre los defectos de construcción amparados por la garantía; los propietarios gestionan el mantenimiento continuo de sus viviendas.

Cocina y comedor de una vivienda en Gilmore Place

Garantía de Onni de 12 meses (mano de obra y materiales)

La garantía integral de mano de obra y materiales de Onni dura 12 meses desde la fecha de cierre de la compra e incluye grietas en techos y paredes. Contacto de garantía: customercare@onni.com o 604-602-7711. Emergencias fuera del horario de atención: 604-684-4508.

PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA A ONNI →

CÓDIGO QR DEL PANEL ELÉCTRICO

Manual del Propietario

Puede acceder en cualquier momento a su Manual del Propietario digital completo escaneando la etiqueta con código QR situada dentro de la puerta del panel eléctrico de su vivienda.

PROGRAMA DE CUIDADO PREVENTIVO

Lista de mantenimiento del propietario

Siga este programa para mantener los electrodomésticos y sistemas del edificio, reducir los daños por agua y cumplir los requisitos de cuidado de la garantía.

EN CADA USO Y A DIARIO

Hábitos diarios y en cada uso

  • Filtro de pelusas de la secadora: Limpie la malla después de cada carga para prevenir incendios y acumulación de humedad.
  • Ventilador auxiliar de lavandería: Mantenga su interruptor de pared en ON; funciona automáticamente y durante 5–10 minutos después del ciclo. Mantenga abiertas las puertas del armario durante su uso.
  • Lavadora y lavavajillas: Deje las puertas entreabiertas después de los ciclos para secar las juntas y evitar olores o moho; use detergente HE.
  • Campana extractora: Enciéndala antes de calentar, úsela mientras cocina y durante 5–10 minutos después.
  • Triturador de desperdicios: Deje correr agua fría antes, durante y después de triturar; use solo restos de comida blandos, sin huesos, grasa, apio ni posos de café.

SEMANALMENTE

Mantenimiento semanal

  • Filtro secundario de la secadora: Extraiga la bandeja del ventilador auxiliar del techo, encima de la secadora, y limpie suavemente o aspire su malla al menos una vez por semana.
  • Filtro del lavavajillas: Gire el cilindro central en sentido antihorario, separe las mallas gruesa y fina y límpielas con un cepillo bajo agua tibia.
  • Suelos: Limpie el laminado en seco con un paño de microfibra; aspire las alfombras con succión o con un cabezal de cepillo suave.

MENSUALMENTE

Mantenimiento mensual

  • Tomas GFCI: Pulse TEST en las tomas de baño, cocina y balcón, y luego RESET después de que se dispare el circuito.
  • Dispensador de la lavadora: Pulse la pestaña de liberación del sifón, retire la bandeja y enjuague los residuos de detergente o suavizante.
  • Ciclos de los electrodomésticos: Ejecute el ciclo Self Clean de la lavadora vacía cada 40 lavados y el ciclo ProCare del lavavajillas.
  • Triturador de desperdicios: Triture 2–4 cubitos de hielo con agua fría para limpiar los pivotes e impulsores, y luego cáscaras de cítricos para neutralizar los olores.
  • Ventanas: Aspire los rieles del alféizar y despeje los orificios exteriores de drenaje con un bastoncillo de algodón o un alambre.

CADA 2–3 MESES

Mantenimiento trimestral

  • Filtro de la bomba de calor: Cámbielo cada trimestre, o antes si tiene mascotas, usando las dimensiones correctas.
  • Filtros de la campana extractora: Desenganche los filtros de malla de aluminio Faber, remójelos en agua tibia jabonosa o use el lavavajillas, y séquelos por completo antes de volver a instalarlos.
  • Filtro de la bomba de la lavadora: Vacíe el agua residual por la manguera inferior de emergencia, desenrosque la tapa y retire pelusas, monedas y cabello 5–6 veces al año.
  • Puertas y ventanas: Aspire los rieles y aplique aerosol de silicona seca (Jig-a-loo) en los rieles de la puerta corredera del balcón y las ventanas.

CADA 6 MESES

Mantenimiento semestral

  • Extractores del baño: Retire la rejilla del techo apretando sus clips de resorte y aspire las pelusas del ventilador y la carcasa del motor.
  • Sellado de silicona y juntas: Revise las bases de bañeras, duchas y muebles de baño para detectar roturas, huecos o moho; vuelva a sellar cuando sea necesario y selle las juntas de la ducha y el baño con un sellador de silicona transparente penetrante.
  • Detectores de humo y CO: Aspire suavemente las aberturas para eliminar polvo, pelusas y telarañas que puedan causar falsas alarmas o retrasar la respuesta.
  • Sifones de fontanería: Vierta 2–3 tazas de agua en fregaderos poco usados, bañeras secundarias o desagües del suelo para mantener las barreras contra gases del alcantarillado.

ANUALMENTE

Mantenimiento anual

  • Alarmas de humo y CO: Cambie las pilas de respaldo 9V/AA (responsabilidad del propietario) y mantenga pulsado TEST para comprobar la sirena.
  • Válvulas de cierre de agua: Accione las llaves principales de agua caliente y fría y las válvulas de cierre bajo fregaderos e inodoros para evitar que se atasquen.
  • Burletes del balcón: Revise las juntas de puertas y ventanas exteriores; acondiciónelas con lubricante de silicona o vaselina.
  • Alfombra: Use limpieza profesional por extracción con agua caliente, sin residuos excesivos de detergente que alteren el pH de las fibras.

CONSERVACIÓN DE LA GARANTÍA Y NORMAS ESENCIALES

Normas esenciales de cuidado

Siga estas prácticas del Manual del Propietario para evitar daños en la vivienda y proteger las garantías del constructor y del fabricante.

  • Horno autolimpiante: Abra las puertas y los cajones de los muebles adyacentes durante el ciclo; el calor expulsado puede desprender los acabados de vinilo, algo que no cubre la garantía.
  • Laminado Evoke: Nunca friegue con agua abundante, con una mopa demasiado húmeda ni con vapor; absorba los derrames inmediatamente. Fregar o dejar agua estancada puede causar curvatura, separaciones o hinchazón que no cubre la garantía.
  • Alfombras de lana o tejidas: No use cepillos batidores motorizados Dyson, ya que anulan la garantía de la alfombra; evite caminar descalzo con los pies aceitosos para prevenir el apelmazamiento.
  • Muebles: Use solo un paño húmedo, sin empaparlo, con 95% de agua y 5% de jabón lavavajillas suave. No use ceras, aerosoles multisuperficie, abrasivos ni disolventes.
  • Piedra: Use salvamanteles o protectores térmicos bajo utensilios y aparatos calientes, incluidas freidoras de aire y ollas de cocción lenta. No use limpiadores ácidos, vinagre, limón o lima, lejía ni limpiador de hornos sobre cuarzo o mármol. Para el cuarzo, use agua y jabón o un limpiador suave no abrasivo para cuarzo.
  • Bomba de calor y retornos de aire: No apague el interruptor del compartimento salvo que se lo indique un técnico de climatización; deje 12–16 pulgadas libres delante de las rejillas de retorno de aire.
  • Termostatos inteligentes: Antes de instalar o ajustar un Ecobee, Nest u otro termostato inteligente, pida a un técnico de climatización cualificado que confirme la compatibilidad y los ajustes correctos de bloqueo de la bomba de calor y el compresor.
  • Humo de cocina y alarmas: Use la campana extractora al cocinar y reduzca el calor si es necesario. No abra la puerta de su vivienda al pasillo para evacuar humo. Nunca desactive una alarma. Contacte al conserje por falsas alarmas recurrentes o posibles fallos.

DIRECTORIO DE SERVICIO Y REPARACIONES

Proveedores autorizados y contratistas originales

Reparación de electrodomésticos

Los electrodomésticos tienen una garantía de 1- años a través de Midland Appliance LTD. desde la fecha original de cierre. Para el servicio de garantía, contacte directamente a Midland en 604-608-0600 | support@midlandappliances.zendesk.com o presente la solicitud en línea en midlandappliance.com/request-service.

Para reparaciones fuera de garantía y resolución de problemas, se recomiendan las siguientes empresas de servicio certificadas:

  • Refrigerador, placa de cocina, horno de pared y lavavajillas (Fulgor / Blomberg): Pacific Specialty Brands — 604-430-5253
  • Extractor de la cocina (Faber): Pacific Specialty Brands — 604-430-5253
  • Microondas (Panasonic): Consumer Appliances & Home Services Ltd. — 604-879-2925
  • Lavadora / secadora (Samsung): Totem Appliances — 604-437-5136

Contratistas originales

Nota: Algunos componentes eléctricos y mecánicos tienen una garantía de 2- años desde el cierre. Consulte primero su Manual del Propietario antes de incurrir en gastos con terceros; no se cubren daños por uso indebido o falta de mantenimiento.

ESPECIFICACIONES DE LA VIVIENDA

Esquemas de color y cuidado de las paredes

Especificaciones de pintura y cuidado de las paredes

Especificaciones oficiales de Cloverdale Paint para las viviendas de la Torre 3 de Gilmore Place, según la aplicación del contratista de pintura original Voytek Painting:

  • Paredes y baños de la vivienda: Cloverdale Paint — 8436 White Delight (Interior Master Painter Latex 0325005, acabado cáscara de huevo).
  • Puertas, molduras y zócalos: Cloverdale Paint — Blanco sin tinte (Ecologic Waterborne 70653, acabado perlado).
  • Techos de la vivienda: Cloverdale Paint — Blanco sin tinte (Interior Master Painter Latex 0376005, acabado mate).
  • Contratista de pintura original: Voytek Painting.
  • Limpieza de paredes y tiempo de curado: La pintura de látex requiere 30 días para curarse por completo. No lave ni frote paredes recién pintadas durante los primeros 30 días. Para limpiarlas, use jabón lavavajillas líquido suave en una esponja blanda húmeda. Nunca use estropajos abrasivos, Magic Erasers ni paños ásperos, ya que pulen la pintura cáscara de huevo y dejan zonas brillantes permanentes.

Montaje del televisor

Las paredes tienen montantes de acero cuya separación varía según la pared y la distribución de la vivienda. Para instalar sobre montantes de acero, fije el soporte a dos montantes con fijaciones adecuadas, como anclajes TOGGLER SNAPTOGGLE, siguiendo los requisitos de los fabricantes del soporte y las fijaciones. Onni instaló un refuerzo de contrachapado en la ubicación prevista para el televisor del salón, generalmente indicada por tomas eléctricas más altas en la pared. La posición y extensión del refuerzo varían y no están garantizadas. Pida a un instalador cualificado que confirme los montantes, el refuerzo y las instalaciones ocultas antes de perforar, y que elija herrajes adecuados para la pared, el soporte y el peso del televisor.

SECCIÓN 06 // PLANIFICACIÓN DE RENOVACIONES

Renovaciones y aprobación del consejo

Prepare su solicitud antes de reservar trabajos. Hay un formulario de aprobación de renovaciones en myRanchoStrata.

Compruebe antes de comenzar

Los trabajos que afecten la estructura, elementos exteriores, zonas comunes, fontanería, cableado eléctrico, sistemas de calefacción o seguridad contra incendios, suelos o paredes que puedan afectar a los vecinos requieren aprobación del consejo.

Los cambios de suelo requieren aprobación incluso si se sustituye el material original por otro del mismo tipo. Los suelos duros deben cumplir la norma acústica exigida. Confirme el alcance y los requisitos de aprobación con la administración antes de comenzar.

Solicite a través de myRanchoStrata

Inicie sesión en myRanchoStrata para obtener el formulario de aprobación de renovaciones. Presente el formulario y los documentos justificativos al menos 14 días antes de la siguiente reunión programada del consejo.

Incluya planos y especificaciones, una lista de materiales, permisos aplicables, nombres de contratistas, números WCB y datos del seguro, y fechas estimadas de inicio y finalización. Las propuestas estructurales, de climatización y de envolvente del edificio requieren documentación de profesionales certificados.

ABRIR MYRANCHOSTRATA →

Coordine los trabajos

Avise al conserje antes de iniciar los trabajos aprobados. Reserve el ascensor con antelación y coordine las protecciones acolchadas. Entregue a sus contratistas los requisitos del edificio y use profesionales cualificados o con licencia.

El horario de trabajo es de 8 a. m. a 5 p. m., de lunes a viernes, salvo festivos legales, a menos que el consejo establezca otra cosa. Prevea finalizar en 60 días desde la aprobación, salvo que el consejo autorice más tiempo.

Mantenga limpias las zonas comunes cada día. Coordine la retirada de los residuos de renovación fuera del edificio; no use los contenedores del edificio.

Condiciones de aprobación y finalización

El consejo puede exigir un acuerdo de responsabilidad, un depósito por daños reembolsable, seguro de construcción o una revisión profesional independiente a cargo del propietario.

Entregue los permisos finales al completar los trabajos y coordine cualquier inspección exigida. Las modificaciones conllevan responsabilidades continuas de mantenimiento y reparación.

La aprobación no puede autorizar trabajos prohibidos, como cerramientos de balcones, perforaciones de la envolvente del edificio o modificaciones que obstruyan el acceso a sistemas de seguridad.

SECCIÓN 07 // TORRE 3 · CUIDADO DEL BALCÓN

Cuidado y seguridad del balcón

Mantenga su balcón seguro con vientos fuertes, proteja su superficie impermeable y evite que el agua o los residuos lleguen a los vecinos de abajo.

Balcón amueblado de Gilmore Place con vistas a la ciudad y las montañas

Muebles y seguridad con viento

Use muebles fabricados para exteriores. Lleve al interior cojines sueltos, sombrillas, sillas ligeras y macetas vacías, o asegúrelos durante el mal tiempo sin perforar la envolvente del edificio.

No deje bicicletas, calzado, objetos domésticos, muebles de interior ni contenedores de basura en los balcones. Se permite un arcón de almacenamiento para patio, resistente a la intemperie y con cerradura, si ninguna parte supera la barandilla, combina con los colores del balcón, se mantiene en buen estado y cerrado cuando no se usa, y tiene suficiente peso o lastre para resistir el viento.

Suelos y macetas

No use felpudos, alfombras, césped artificial, esterillas de bambú ni otras coberturas que retengan humedad en el balcón. Las losetas encajables deben quedar sueltas, permitir el drenaje por debajo y retirarse fácilmente para inspección. Las barbacoas requieren su propia alfombrilla resistente al fuego que recoja la grasa.

Coloque las macetas en el suelo con platos impermeables que contengan toda el agua de escorrentía. No cuelgue plantas de las barandillas ni del techo. Retire las plantas muertas y asegure las macetas vacías.

Limpieza y escorrentía

Limpie a mano o con una manguera de baja presión; nunca use una hidrolavadora. Contenga el agua para que no gotee sobre balcones inferiores, zonas comunes o el exterior del edificio.

No sacuda alfombras ni arroje residuos, cenizas, colillas, nieve o hielo por la barandilla. Deje que la nieve se derrita naturalmente o use un descongelante seguro, no corrosivo y sin sal.

Supervise a niños y perros, mantenga a las mascotas lejos de las barandillas y evite que los desechos o residuos del aseo de mascotas afecten a los vecinos. Nunca ate una mascota a la barandilla.

Cambios, aparatos y cocina

Obtenga aprobación escrita del consejo antes de realizar modificaciones o instalaciones visibles desde el exterior. No se permiten cerramientos de balcones ni perforaciones de la envolvente del edificio. No altere las juntas de la puerta del balcón.

Los electrodomésticos están generalmente prohibidos. Se permite un congelador horizontal con apertura superior, apto para garajes, de hasta 5.5 pies cúbicos, si no supera la barandilla cuando está cerrado, combina con los colores del balcón, se enchufa directamente a la toma exterior y cumple los requisitos de seguridad del fabricante. Manténgalo limpio y sin óxido.

Siga los requisitos de barbacoa y propano siguientes antes de comprar o usar equipos de cocina o calefacción exterior.

Barbacoas y seguridad del propano

Use equipos permitidos, mantenga las distancias de seguridad y asegure los recipientes de combustible contra el viento. Estos requisitos se aplican a los balcones de la Torre 3.

Barbacoas permitidas

Use una barbacoa eléctrica, una de propano con un tanque de como máximo 20 lb, o una de gas natural conectada a una toma instalada originalmente por el promotor.

Se prohíben las barbacoas de carbón vegetal o mineral, ahumadores, aparatos de cocina que produzcan mucho humo, freidoras y aparatos de cocción con aceite en recipientes abiertos.

Coloque debajo una alfombrilla resistente al fuego que recoja la grasa. Mantenga al menos 60 cm en horizontal respecto a ventanas, barandillas de vidrio y paredes exteriores, y al menos 1 m por debajo de aleros, rociadores o estructuras combustibles. Respete distancias mayores cuando las exija el fabricante.

Mesas de fuego y calentadores de sobremesa

Se permiten mesas de fuego de propano pequeñas y calentadores de sobremesa certificados por CSA si no superan la altura de la barandilla, usan un tanque de como máximo 20 lb y tienen una protección funcional contra llamas de vidrio templado, metal o piedra. Se prohíben los calentadores de patio altos e independientes.

Use únicamente roca de lava, vidrio para fuego o leños cerámicos resistentes al calor, fabricados específicamente y aprobados por CSA para fogones de gas. Nunca use piedras de río, piedras de jardinería, grava ni vidrio sin templar.

Mantenga secos los materiales del fuego y cubra el aparato con una funda impermeable cuando no se use. Si se mojan, encienda a baja intensidad durante al menos 15 minutos antes de aumentar la llama.

Tanques de propano y cartuchos pequeños

Mantenga como máximo dos tanques, de hasta 20 lb cada uno: Uno conectado activamente a una barbacoa permitida y otro conectado activamente a un fogón permitido. Se prohíben los tanques de 20 lb de repuesto, desconectados o vacíos.

Se pueden guardar hasta cuatro cartuchos desechables de propano o butano, de como máximo 1 lb cada uno, dentro de un arcón de almacenamiento permitido para balcón. Mantenga ese arcón en el balcón.

Nunca guarde tanques ni cartuchos de propano dentro de una vivienda, trastero, estacionamiento, cuarto de basura u otra zona común cerrada.

Uso seguro y protección contra el viento

Mantenga los tanques verticales y asegurados en el carro de la barbacoa, un soporte estable o una cesta con lastre para que no se vuelquen, rueden ni sean arrastrados hacia el borde del balcón. Nunca los coloque de lado. Cierre completamente las válvulas después de usarlos.

Inspeccione los tanques y conexiones regularmente. Retire y sustituya inmediatamente los tanques dañados, deteriorados o caducados.

Un adulto debe vigilar una barbacoa en funcionamiento y apagarla por completo después del uso. Asegure las fundas contra el viento. Una vivienda que use barbacoa o fogón debe tener un extintor ABC accesible en un arcón de almacenamiento del balcón o cerca de la puerta.

No genere humo excesivo ni olores fuertes que causen molestias importantes a los vecinos.

Convivencia

SECCIÓN 08 // TORRE 3 · RESIDUOS Y RECICLAJE

Cuarto de basura y reciclaje

Separe los residuos antes de ir al cuarto de basura. Siga los letreros de los contenedores, que tienen prioridad si cambian las categorías de recogida.

Basura y contenedores llenos

Embolse y ate bien la basura doméstica, incluidos el polvo y los productos de higiene, antes de colocarla en el compactador o contenedor de basura.

Deje que las tapas puedan cerrar. Si un contenedor está lleno, use otro de la misma categoría o conserve los residuos hasta la recogida. Nunca deje bolsas ni objetos en el suelo, encima de los contenedores ni junto a ellos. Limpie los derrames inmediatamente.

Reciclaje y cartón

Aplane por completo el cartón limpio y use el contenedor específico. Las cajas de pizza grasientas y otro cartón manchado de comida van al compost.

Deposite sueltos los materiales limpios y secos en el contenedor de reciclaje mixto. Retire tapones y tapas. Use los recipientes separados de vidrio y envases retornables según los letreros; si el contenedor de retornables está lleno, use el reciclaje mixto.

No coloque envoltorios de plástico, juguetes, pilas, aparatos electrónicos, vidrio roto ni cerámica en el reciclaje mixto.

Restos de comida y compost

Use bolsas verdes certificadas como compostables o bolsas de papel para restos de comida. No se aceptan bolsas de plástico normales ni bolsas «biodegradables» sin certificación.

El compost admite restos de comida, huesos, posos y filtros de café, papel sucio y recortes de plantas sin tierra ni piedras. No incluya vidrio, metal, plásticos ni desechos de mascotas; embolse bien estos últimos para el compactador de basura.

Objetos grandes y residuos peligrosos

Coordine, por su cuenta, la eliminación fuera del edificio de muebles, colchones, electrodomésticos, aparatos electrónicos y residuos de renovación. Use una recogida programada de residuos voluminosos de strata solo cuando se anuncie y únicamente en las zonas designadas; algunos objetos tienen tarifas de eliminación.

Las pilas, pintura, productos químicos, tanques de propano y otros materiales peligrosos nunca deben ir en los contenedores del edificio ni en las recogidas de residuos voluminosos. Llévelos a una instalación adecuada fuera del edificio.

SECCIÓN 09 // MASCOTAS Y CUIDADO DE LA COMUNIDAD

MASCOTAS EN GILMORE PLACE

Gilmore Place permite perros y gatos. El parque para perros y el lavado de mascotas están en el nivel 4. Complete el registro de ADN de su perro antes de entrar en Club Gilmore o de usar sus amenidades para mascotas.

Perro disfrutando del parque para perros de Gilmore Place

Límites de perros y gatos

  • Perros y gatos permitidos: Hasta dos perros, hasta tres gatos, o un perro y hasta dos gatos. Una mascota que permanezca más de 14 días en un año natural cuenta para estos límites.
  • Altura del perro: Los perros no pueden superar 60 cm a la cruz. Pueden aplicarse excepciones aprobadas por el consejo en circunstancias limitadas.

Acceso al Club y requisitos de correa

  • Requisitos de correa: Los perros deben llevar correa en ascensores, pasillos, espacios comunes y al ir o volver del parque para perros. Solo se permite jugar sin correa dentro del parque para perros designado.
  • Acceso al Club: No se permiten mascotas en las demás salas de amenidades ni en la terraza del nivel 6; se exceptúan los perros de servicio certificados mientras cumplen sus funciones. Los perros de invitados también deben tener registrado su ADN antes de entrar en Club Gilmore.

Limpieza e informes

Recoja inmediatamente los desechos de mascotas e informe al conserje de los accidentes. En Club Gilmore, fotografíe la zona afectada, incluso después de limpiarla, y envíe la foto a clubattendant@clubgilmore.com para que el personal pueda desinfectarla.

Para informar de desechos de mascotas sin recoger, anote la fecha, hora y ubicación y contacte al conserje de su torre o al agente de strata.

Parque para perros y lavado de mascotas

  • Parque para perros · 7 a. m.–10 p. m. Los perros pueden estar sin correa únicamente dentro del parque designado.
  • Lavado de perros · 7 a. m.–11 p. m. El uso libre es de 7 a. m. a 7 p. m.; puede reservarse de 7 p. m. a 11 p. m. Retire pelos y suciedad del lavabo, suelo y zona de secado antes de salir.

Registro de ADN de perros

Los perros deben tener registrado su ADN antes de entrar en Club Gilmore. Su perro no puede acceder al parque para perros ni al lavado de perros hasta completar el hisopado bucal y llevar su placa de ADN asignada en el collar.

El programa ayuda a mantener limpios nuestros edificios y amenidades. Los incidentes notificados han disminuido de diarios a aproximadamente uno al mes.

  1. Registre a sus mascotas: Avise a la administración dentro de 30 días de que su vivienda pase a tener mascotas.
  2. Prerregistro en línea: Use el formulario World Pet Registry de Gilmore Place.
  3. Coordine un hisopado bucal: Lleve su perro directamente al asistente del Club; la administración o un agente autorizado debe realizar el hisopado con el kit suministrado.
  4. Complete el registro: Mantenga la placa de ADN en el collar de su perro mientras esté en las instalaciones.

$87.50 por perro cubren el kit de ADN, más $47 de envío por hogar. La corporación de strata no obtiene beneficios. Confirme las tarifas vigentes con el asistente del Club; se cubren los costos del kit y envío para perros de servicio certificados.

SECCIÓN 10 // HORARIO DE SILENCIO Y VIDA SIN HUMO

Horario de silencio y vida sin humo

El horario de silencio es de 10 p. m. a 8 a. m. No se permite ruido o vibración excesivos que molesten a los vecinos en ningún momento.

Horario de silencio y ruido

Mantenga el ruido dentro de su hogar

Durante el horario de silencio, mantenga las voces, la televisión, la música y las reuniones a un volumen que no moleste a los demás. Evite correr, saltar o mover muebles de maneras que produzcan golpes fuertes.

Elija calzado que no produzca ruido audible en las viviendas vecinas. Los instrumentos musicales y equipos de audio no deben interferir con el bienestar de los vecinos.

Informe de una molestia

Si una molestia está ocurriendo, llame al conserje de su torre para que el personal pueda investigarla en ese momento. Indique la ubicación, hora y una descripción del ruido.

Para problemas recurrentes, lleve un registro de fechas, horas y duración. Una queja por escrito o el relato de un testigo puede ayudar; no se requiere una medición de decibelios para que el consejo considere una queja.

CONSERJERÍA E INFORMES →

Prohibición de fumar y recompensa por denuncias

La Torre 3 prohíbe fumar y vapear en las viviendas, balcones y patios, y en todas las zonas comunes y de amenidades. Esto incluye tabaco, cannabis, CBD y otras sustancias, y se aplica a residentes e invitados.

Informe de personas fumando

Contacte al conserje de inmediato si alguien está fumando o vapeando. Incluya la ubicación, fecha y hora.

La recompensa por informes sobre fumar en balcones está abierta a denuncias públicas relativas a las Torres 1 y 3. La Torre 2 no participa actualmente.

CONSERJE DE LA TORRE 3 →

Pruebas que debe incluir

Entregue una foto o un video original, sin editar, que muestre claramente a la persona fumando y conserve intactos los metadatos originales.

Incluya una foto gran angular o panorámica que permita al personal identificar el piso contando desde la calle, el patio o la parte superior del edificio. Añada la fecha y hora del incidente.

Incluya solo pruebas pertinentes al incidente. Evite captar personas o actividades privadas no relacionadas. Envíe las pruebas directamente al conserje, en lugar de publicarlas.

Envíe un correo al conserje correspondiente. Si no sabe qué torre está implicada, pregunte a un conserje dónde enviar el informe.

ENVIAR CORREO A LA TORRE 1 →ENVIAR CORREO A LA TORRE 3 →

Recompensas y revisión

Primer informe válido: Tarjeta de recompensas Amazon de $100. Segundo informe válido dentro de 24 horas: Tarjeta de recompensas de $50. Los informes adicionales sobre la misma vivienda dentro de siete días no reciben recompensa ni notificación.

Las recompensas dependen de la verificación y del cumplimiento de los requisitos del programa. Se notifica a quienes cumplan los requisitos. La información del informante se trata como confidencial, salvo divulgaciones permitidas o exigidas por ley. Las recompensas se aprueban mensualmente en las reuniones de strata y se envían al correo del informante.

Cuotas

SECCIÓN 11 // PRESUPUESTO E INGRESOS

DESGLOSE DE CUOTAS DE STRATA

Explore cómo su cuota mensual de strata sostiene su edificio y Club Gilmore, incluidos los ingresos que compensan los costos.

Sitio para residentes de Gilmore Place, Torres 1, 2 y 3 · EPS8857 · EPS8858 · EPS8859