Términos de uso

Fecha de entrada en vigor: Octubre 6, 2026.

Acerca de este sitio web

Este sitio web proporciona información y recursos para los residentes de Gilmore Place y sus invitados, incluidas las Torres 1, 2 y 3 y Club Gilmore en Burnaby, Columbia Británica. No ofrece servicios ni apoyo fuera de América del Norte. Las tres corporaciones de strata operan conjuntamente el sitio web mediante Club Gilmore. El personal de Club Gilmore lo administra, y los miembros del Comité del Club ayudan con mejoras. En estos términos, «nosotros» y «nuestro» se refieren a esas corporaciones que actúan mediante la administración de este sitio web.

Las torres son corporaciones de strata separadas: The Owners, Strata Plan EPS8857; The Owners, Strata Plan EPS8858; y The Owners, Strata Plan EPS8859. La administración del sitio web no cambia sus responsabilidades legales ni la autoridad de sus consejos de strata.

Estos términos cubren el uso del sitio web y sus funciones. No modifican los reglamentos o normas de strata, no crean una relación de arrendamiento o de proveedor de servicios, ni determinan sus derechos legales como propietario, inquilino o invitado.

Información para residentes y requisitos oficiales

Buscamos mantener actualizado el sitio web, pero la información, resúmenes, mapas, fotografías y pantallas de estado pueden contener errores o quedar desactualizados. Los horarios, precios, disponibilidad, contactos y procedimientos pueden cambiar. Confirme los detalles urgentes con el conserje de su torre, el asistente del Club, el administrador de strata o el proveedor de servicios.

La legislación aplicable, los reglamentos y normas de strata, y los acuerdos válidos de reserva o alquiler rigen los asuntos que cubren. Los resúmenes del sitio web no los reemplazan. Obtenga registros oficiales de strata a través del portal de propietario o inquilino correspondiente o de su administrador de strata.

La información del sitio web no constituye asesoramiento legal, médico, de seguros ni otro asesoramiento profesional. Busque asesoramiento adecuado a sus circunstancias cuando sea necesario. Siga las instrucciones de seguridad publicadas y las indicaciones del fabricante al usar equipos o realizar mantenimiento.

La calculadora de cuotas de strata utiliza las cifras presupuestarias actuales y el importe que ingresa para proporcionar un desglose informativo. No es un estado de cuenta, aviso de evaluación ni confirmación de lo que debe. Confirme los pagos y cargos con su administrador de strata.

Emergencias y comunicaciones formales

No use el Buzón de sugerencias ni el asistente de IA para emergencias o asuntos que necesiten respuesta inmediata. Llame al 911 para emergencias policiales, de bomberos o ambulancia. Contacte al conserje de su torre para asuntos urgentes del edificio.

Una sugerencia o mensaje de chat no es una reserva, confirmación de reparación, queja formal de strata ni acuse de recibo de una notificación legal. Use el canal designado de informes o correspondencia. Estos términos no restringen los métodos de notificación permitidos por la ley.

Sugerencias y solicitudes

Proporcione información exacta y pertinente. No envíe contraseñas, datos de tarjetas de pago, documentos de identidad ni información innecesaria sobre otra persona mediante el Buzón de sugerencias o el asistente de IA. Siga las instrucciones para informes de incidentes y otros asuntos sensibles.

Las sugerencias ayudan a identificar mejoras comunitarias y necesidades recurrentes. El personal y los miembros autorizados del comité pueden hacer seguimiento mediante los detalles que elija proporcionar y evaluar envíos repetidos, según se describe en la Política de privacidad. El envío no garantiza una respuesta, aprobación ni implementación.

Los enlaces de correo electrónico abren un borrador en su aplicación de correo. Revise los destinatarios, el mensaje y los adjuntos antes de enviarlo. Evite incluir información personal no relacionada en fotografías o capturas de pantalla.

Asistente de IA

El asistente de IA opcional usa Chatbase. Sus respuestas generadas automáticamente pueden ser incompletas, inexactas o desactualizadas. Verifique la información importante con el personal o una fuente oficial.

Una respuesta de chat no es permiso, una reserva confirmada, una decisión del consejo de strata ni una garantía de seguridad o disponibilidad. Solicite la actuación del personal mediante los canales de contacto publicados. La Política de privacidad explica el tratamiento y la retención del chat. Habilite o deshabilite el asistente en Preferencias de cookies.

Reservas, estacionamiento y servicios externos

Las reservas, registros, pagos y acceso a cuentas pueden usar servicios separados, incluidos Xplor/PerfectMind, myRanchoStrata, RService y sitios web de proveedores de estacionamiento. Sus términos y avisos de privacidad se aplican cuando los usa. Revise los requisitos, cargos y términos de cancelación actuales antes de completar una transacción.

Los enlaces externos se proporcionan por conveniencia. No garantizamos la exactitud, seguridad ni disponibilidad del destino. Contacte al proveedor o al contacto de soporte designado sobre su servicio. No incluya contraseñas ni códigos de verificación en solicitudes de soporte.

Listados de servicios y actividades comunitarias

Los listados ayudan a los residentes a encontrar instructores, clases, negocios de residentes y servicios cercanos. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los servicios, precios, pagos y cancelaciones se acuerdan entre usted y el proveedor.

La condición de instructor «Aprobado por el Club» tiene el significado limitado indicado en el directorio de instructores. No garantiza cualificaciones, idoneidad ni resultados. Verifique las cualificaciones, el seguro vigente y la idoneidad del proveedor para sus necesidades.

Para un listado, proporcione material exacto que esté autorizado a publicar e identifique qué datos de contacto e imágenes pueden aparecer públicamente. Los listados pueden verse fuera de Gilmore Place e indexarse por motores de búsqueda. No envíe información personal o imágenes de otra persona sin la debida autorización. Pida a los asistentes del Club correcciones o eliminación; eliminar un listado puede no eliminar copias conservadas por motores de búsqueda u otros.

El permiso para publicar nos permite mostrar y dar un formato razonable al material proporcionado para ese listado. La propiedad permanece con el titular de los derechos. Podemos corregir, rechazar o eliminar listados inexactos, desactualizados, inapropiados o ajenos al propósito del directorio.

Uso aceptable y contenido del sitio web

No envíe correo no deseado, suplante a otras personas, intente acceso no autorizado, distribuya software malicioso, interfiera con el sitio web, acose a otras personas ni publique información que no tenga derecho a divulgar.

El texto, las fotografías, los gráficos y otros materiales del sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios. Puede ver el sitio y compartir enlaces para uso personal y comunitario. Respete los permisos y restricciones de materiales descargables y obtenga permiso del titular de los derechos cuando sea necesario. Los usos permitidos por la ley no se ven afectados.

Disponibilidad y responsabilidad

Podemos actualizar, suspender o eliminar funciones por razones de mantenimiento, seguridad u operación. No garantizamos acceso ininterrumpido o sin errores ni la entrega exitosa de cada envío. Para asuntos importantes o urgentes, use el canal de contacto directo apropiado y obtenga confirmación.

En la medida permitida por la ley, no garantizamos la exactitud, integridad ni idoneidad para un propósito particular de la información del sitio web o contenido de terceros. Estos términos no excluyen responsabilidades u obligaciones que legalmente no puedan excluirse, limitan derechos legales de privacidad ni liberan a una corporación de strata de sus obligaciones legales.

Privacidad y preferencias de cookies

La Política de privacidad explica cómo se maneja la información personal a través del sitio web. Preferencias de cookies controla las analíticas opcionales, el asistente de IA y los medios externos compatibles. Su elección de habilitar un servicio es una elección de privacidad, separada de aceptar estos términos.

Cambios y contacto

Publicamos aquí los términos actuales y la fecha de entrada en vigor. Los cambios se aplican prospectivamente y no eliminan derechos que ya han surgido. Si una función requiere un acuerdo o consentimiento adicional, lo obtenemos mediante esa función; una elección de cookies no sirve como ese acuerdo.

Para preguntas sobre el sitio web o correcciones de listados, envíe un correo a los asistentes del Club a clubattendant@clubgilmore.com. Envíe la correspondencia formal de strata a su administrador de strata designado. Dirija las preguntas de privacidad a los responsables indicados en la Política de privacidad.

Estos términos se rigen por la ley de Columbia Británica y la ley federal canadiense aplicable. No restringen el acceso a un tribunal, juzgado o regulador que esté disponible para usted según la ley aplicable.