Conditions d’utilisation

Date d’entrée en vigueur : Le 6 octobre 2026.

À propos de ce site

Ce site fournit des renseignements et des ressources aux résidents de Gilmore Place et à leurs invités, notamment aux tours 1, 2 et 3 et à Club Gilmore, à Burnaby, en Colombie-Britannique. Il n’offre pas de services ni d’assistance à l’extérieur de l’Amérique du Nord. Les trois sociétés de copropriété exploitent conjointement le site par l’intermédiaire de Club Gilmore. Le personnel de Club Gilmore l’administre et les membres du comité du Club participent aux améliorations. Dans ces conditions, « nous » et « notre » désignent ces sociétés agissant par l’intermédiaire de cette administration du site.

Les tours sont des sociétés de copropriété distinctes : The Owners, Strata Plan EPS8857; The Owners, Strata Plan EPS8858; et The Owners, Strata Plan EPS8859. L’administration du site ne modifie ni leurs responsabilités légales ni l’autorité de leurs conseils de copropriété.

Ces conditions couvrent l’utilisation du site et de ses fonctionnalités. Elles ne modifient pas les règlements ou les règles de copropriété, ne créent pas de relation locative ou de fournisseur de services et ne déterminent pas vos droits légaux comme propriétaire, locataire ou invité.

Information pour les résidents et exigences officielles

Nous cherchons à maintenir le site à jour, mais les renseignements, résumés, cartes, photographies et affichages de statut peuvent contenir des erreurs ou devenir désuets. Les heures, prix, disponibilités, contacts et procédures peuvent changer. Confirmez les détails sensibles au temps avec la conciergerie de votre tour, un préposé du Club, le gestionnaire de copropriété ou le fournisseur.

Les lois applicables, les règlements et règles de copropriété ainsi que les ententes valides de réservation ou de location régissent les questions qu’ils couvrent. Les résumés du site ne les remplacent pas. Obtenez les dossiers officiels de copropriété par le portail approprié des propriétaires ou des locataires, ou auprès de votre gestionnaire.

Les renseignements du site ne constituent pas des conseils juridiques, médicaux, d’assurance ou d’autres conseils professionnels. Demandez des conseils adaptés à votre situation au besoin. Suivez les consignes de sécurité affichées et les indications du fabricant lorsque vous utilisez de l’équipement ou effectuez de l’entretien.

Le calculateur de charges de copropriété utilise les données budgétaires actuelles et le montant que vous saisissez pour fournir une ventilation informative. Il ne constitue ni un relevé de compte, ni un avis de cotisation, ni une confirmation du montant dû. Confirmez les paiements et les charges avec votre gestionnaire de copropriété.

Urgences et communications officielles

N’utilisez pas la boîte à suggestions ni l’assistant IA pour les urgences ou les questions exigeant une réponse immédiate. Composez le 911 pour les urgences nécessitant la police, les pompiers ou une ambulance. Communiquez avec la conciergerie de votre tour pour les préoccupations urgentes concernant l’immeuble.

Une suggestion ou un message de clavardage ne constitue ni une réservation, ni une confirmation de réparation, ni une plainte officielle de copropriété, ni un accusé de réception d’un avis juridique. Utilisez le canal désigné de signalement ou de correspondance. Ces conditions ne restreignent pas les modes de notification permis par la loi.

Suggestions et demandes

Fournissez des renseignements exacts et pertinents. N’envoyez ni mots de passe, ni données de carte de paiement, ni pièces d’identité, ni renseignements inutiles sur une autre personne par la boîte à suggestions ou l’assistant IA. Suivez les consignes pour les signalements d’incidents et les autres questions sensibles.

Les suggestions aident à repérer les améliorations communautaires et les besoins récurrents. Le personnel et les membres autorisés du comité peuvent faire un suivi avec les détails que vous choisissez de fournir et évaluer les envois répétés, comme l’explique la Politique de confidentialité. Un envoi ne garantit ni réponse, ni approbation, ni mise en œuvre.

Les liens de courriel ouvrent un brouillon dans votre application. Vérifiez les destinataires, le message et les pièces jointes avant l’envoi. Évitez les renseignements personnels sans rapport avec la demande dans les photographies ou captures d’écran.

Assistant IA

L’assistant IA facultatif utilise Chatbase. Ses réponses générées automatiquement peuvent être incomplètes, inexactes ou désuètes. Vérifiez les renseignements importants auprès du personnel ou d’une source officielle.

Une réponse de clavardage ne constitue ni une permission, ni une réservation confirmée, ni une décision du conseil de copropriété, ni une garantie de sécurité ou de disponibilité. Demandez l’intervention du personnel par les canaux de contact publiés. La Politique de confidentialité explique le traitement et la conservation des conversations. Activez ou désactivez l’assistant dans les préférences de témoins.

Réservations, stationnement et services externes

Les réservations, inscriptions, paiements et accès aux comptes peuvent utiliser des services distincts, dont Xplor/PerfectMind, myRanchoStrata, RService et les sites des fournisseurs de stationnement. Leurs conditions et avis de confidentialité s’appliquent à leur utilisation. Vérifiez les exigences actuelles, les frais et les conditions d’annulation avant de conclure une transaction.

Les liens externes sont fournis pour votre commodité. Nous ne garantissons ni l’exactitude, ni la sécurité, ni la disponibilité de leur destination. Communiquez avec le fournisseur ou le contact d’assistance désigné au sujet de son service. N’incluez ni mots de passe ni codes de vérification dans les demandes d’assistance.

Annonces de services et activités communautaires

Les annonces aident les résidents à trouver des instructeurs, des cours, des entreprises de résidents et des services à proximité. Sauf indication expresse contraire, les services, prix, paiements et annulations se règlent entre vous et le fournisseur.

Le statut d’instructeur « approuvé par le Club » a le sens limité indiqué dans le répertoire des instructeurs. Il ne garantit ni les qualifications, ni la pertinence, ni les résultats. Vérifiez les qualifications, l’assurance en vigueur et l’adéquation du fournisseur à vos besoins.

Pour une annonce, fournissez du matériel exact que vous êtes autorisé à publier et précisez les coordonnées et images pouvant paraître publiquement. Les annonces peuvent être consultées à l’extérieur de Gilmore Place et indexées par les moteurs de recherche. Ne soumettez pas les renseignements personnels ou l’image d’une autre personne sans autorisation appropriée. Demandez aux préposés du Club les corrections ou le retrait; le retrait d’une annonce peut ne pas supprimer les copies conservées par les moteurs de recherche ou d’autres parties.

L’autorisation de publication nous permet d’afficher et de mettre raisonnablement en forme le matériel fourni pour cette annonce. La propriété demeure celle du titulaire des droits. Nous pouvons corriger, refuser ou retirer les annonces inexactes, désuètes, inappropriées ou hors du cadre du répertoire.

Utilisation acceptable et contenu du site

Ne soumettez pas de pourriels, ne vous faites pas passer pour une autre personne, ne tentez pas d’obtenir un accès non autorisé, ne distribuez pas de logiciels malveillants, ne perturbez pas le site, ne harcelez personne et ne publiez pas de renseignements que vous n’avez pas le droit de divulguer.

Les textes, photographies, graphiques et autres documents du site appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Vous pouvez consulter le site et partager des liens à des fins personnelles et communautaires. Respectez les autorisations et restrictions des documents téléchargeables et obtenez au besoin l’autorisation du titulaire des droits. Les utilisations permises par la loi ne sont pas affectées.

Disponibilité et responsabilité

Nous pouvons mettre à jour, suspendre ou retirer des fonctionnalités pour des raisons d’entretien, de sécurité ou d’exploitation. Nous ne garantissons ni un accès ininterrompu ou sans erreur, ni la bonne livraison de chaque envoi. Pour les questions importantes ou urgentes, utilisez le canal direct approprié et obtenez une confirmation.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne garantissons ni l’exactitude, ni l’exhaustivité, ni l’adéquation à une fin particulière des renseignements du site ou du contenu de tiers. Ces conditions n’excluent aucune responsabilité ni obligation qui ne peut légalement être exclue, ne limitent pas les droits légaux à la vie privée et ne dégagent aucune société de copropriété de ses obligations légales.

Confidentialité et préférences de témoins

La Politique de confidentialité explique le traitement des renseignements personnels par le site. Les préférences de témoins contrôlent les outils d’analyse facultatifs, l’assistant IA et les médias externes pris en charge. L’activation d’un service est un choix de confidentialité distinct de l’acceptation de ces conditions.

Modifications et contact

Nous affichons ici les conditions actuelles et leur date d’entrée en vigueur. Les modifications s’appliquent à l’avenir et ne retirent pas les droits déjà acquis. Si une fonctionnalité exige une entente ou un consentement supplémentaire, nous l’obtenons par cette fonctionnalité; un choix de témoins ne tient pas lieu d’entente.

Pour les questions sur le site ou les corrections d’annonces, envoyez un courriel aux préposés du Club à clubattendant@clubgilmore.com. Adressez la correspondance officielle de copropriété à votre gestionnaire désigné. Posez les questions de confidentialité aux responsables indiqués dans la Politique de confidentialité.

Ces conditions sont régies par le droit de la Colombie-Britannique et le droit fédéral canadien applicable. Elles ne restreignent pas l’accès à une cour, un tribunal ou un organisme de réglementation auquel la loi applicable vous donne accès.